姓名：谢庆芳

工作单位与职务：享道出行运维自动化负责人

主题：《运维标准化工程实践》

主题简介：随着公司规模不断壮大，业务量也飞速增长，生产环境稳定性面临更大的挑战，

其中运维稳定性是基础也是保障。每一次运维变更都会加大故障率，最终影响用户满意度。运维变更治理不光要追求稳，还要追求快。对于稳，需要流程化；对于快，需要自动化。变更流程单靠口头表述、文档制定或单纯的记忆，称不上流程化。脚本只是本地维护，人工调用，称不上自动化。一旦有变更，很难同步对齐，就需要工具来承载，实现真正意义上的标准化。工具平台的建设+脚本的统一维护是解决变更混乱的有效方法，不仅能避免出错，还可以高效处理。表面看有益运维，实质是业务价值最大化回馈用户。

个人简介：负责享道出行一体化平台建设，偏SRE方向；曾有基础架构中间件、性能、自动化等经验；QECon 技术讲师；GOPS线下沙龙讲师；享道出行线上品牌主播。

姓名：武安闯

工作单位与职务：哔哩哔哩SRE负责人

主题：《B站SRE转型实践与可靠性工程实践》

主题简介：传统运维已无法满足现阶段互联网分布式架构下的可靠性保障，SRE就是终极破局之法吗？SRE该如何转型，转型中需要哪些支持，转型后的可靠性工程如何实践？本次分享就这些问题给大家带来B站SRE的思考、探索与实践，深度介绍我们的可靠性工程框架。

本次演讲提纲如下：

1、传统运维与Google SRE的演进与区别；

2、人、组织、制度为SRE转型保驾护航；

3、SRE转型后如何开展可靠性工程；

4、可靠性工程框架与实战。

听众可从本次分享中收获到：

1、了解运维转型SRE中遇到的困难和如何破局；

2、SRE可靠性工程在互联网公司的实际框架；

3、了解SRE如何解构与落地可靠性工程。

个人简介：对SRE高可用架构、技术风险体系建设、质量运营和组织转型有深刻的建设实践和思考；主导B站SRE转型、高可用架构、故障快恢、SLO工程、容量管理体系、多活容灾等专项；从0到1带领B站运维向SRE转型，建设B站可靠性体系；当前专注SRE可靠性体系规划建设和落地实践。

姓名：石鹏(东方德胜)

工作单位与职务：美图公司高级运维经理

主题：《美图SRE团队的「稳定性运营」实践》

主题简介：随着外部环境、行业变革、云原生等技术的不断深化，传统的“被动响应式”的运维方法面临诸多挑战，在很多场景下已经无法满足企业需求。我们迫切地需要转变思路，从“被动响应”转为“主动出击”，将更多的工作内容前置、左移，防患于未然、化风险于无形。同时还需要用更科学的宏观框架来系统地梳理和规划运维工作，并做好各职责目标之间的动态平衡，以此更好地掌控“SRE基本盘”。在此背景之下，美图SRE团队探索了一条攻守兼备的「稳定性运营」之路，做了一些方法的归纳和总结，希望给大家带来一些启发。

拟定大纲：

01  SRE的目标&挑战；

02  指导破局的理论框架；

03「守」稳住基本盘；

04「攻」规划&运营。

个人简介：石鹏(东方德胜)，2016年加入美图，运维技术专家，美图产品SRE负责人。目前在美图负责社区、商业化、创新、实验室等全线产品的运维保障工作，同时参与公司部分工具平台和基础设施的建设。多次参与或主导过公司基础设施的调整、迁移或改造，在监控、灾备、故障管理、稳定性运营等方面有一定的经验和积累。业界多个技术大会的分享嘉宾、金牌讲师或出品人。

朱少民

CCF TF软件质量工程SIG主席，同济大学特聘教授

个人简介：

近三十年来一直从事软件测试、质量管理等工作，先后获得多项省、部级科技进步奖，已出版了二十多部著作和4本译作，代表作主要有《软件质量保证与管理》、《软件测试方法和技术》、《全程软件测试》等，并经常在国内外学术会议或技术大会上发表演讲，曾任思科（中国）软件有限公司QA高级总监、IEEE ICST 2019工业论坛主席、IEEE ICST、QRS和DSA、NASAC程序委员、《软件学报》审稿人等。