一、注册及缴费常见问题

权益说明：

1. 会议价格包括参会费、会议资料、三天的会期午餐。

2. 注册费收取以交费日为准，例如11月1日已报名，12月1日交费，则将按照12月1日的注册费标准收取费用。

3. 选择全日票的参会者，可以选择附加颁奖晚宴入场券，限量发售，售完为止。

4. 参会者可在大会结束后通过CCF在线图书馆回看大会相关视频。

2、线上票价格

(1) 17场大会特邀报告、3场大会论坛、每天12个频道的80+精选技术论坛都将开通在线直播。

(2) 观看请进入CNCC主页： https://cncc.ccf.org.cn ，可使用手机号加验证码登陆系统，选择“大会日程”，即可观看到大会所有开设直播的活动。

常见问题

1. 参会邀请函（参会通知）如何获取？

在“资料下载”中，可以获取参会通知文件，请下载后打印使用。

2. 会议发票如何获取？

注册交费流程中，请完整填写开发票所需信息，包括单位全称、税号、电子邮箱，开票信息完整的情况下，确认到账后的15个工作日内，增值税电子普通发票将发送至预留邮箱，请注意查收。您也可以登录会议账户后自行下载发票。

发票示例如下（规格型号、单位、数量、单价这几栏如需填写请在发票信息填写时进行备注）：

3. 在线支付方式有哪些？

大会注册费支持三种在线支付方式：微信、支付宝、易支付。

4. 银行转账支付方式如何确认交费成功？

银行转账支付方式，请在转账之后，重新登录会议账户，在“上传交费凭证”处上传转账凭证和相关信息。上传信息后7个工作日内会完成确认到账，如7个工作日仍未确认，请与会务组联系。

5. 如何进行团体注册参会和交费？

“团体注册”支持不同单位人员同时报名参会，价格与“个人注册”价格相同。团体注册交费仅支持在电脑端操作，需要在登陆后的报名页面右下角，点击“团体报名”，进入相关页面填写信息。

6. 退票规则

  1.如因疫情原因不能线下参会（须提供行程码等相关证明），经邮件审核后可选择：

   ①线下票转线上票，会后CCF更换发票并退还差价；

   ②参会资格延期至明年赠送一年会费；

   ③全额退款；

  2.如因个人原因不能线下参会，则需扣除相应比例退票手续费： 

   ①会议举行前7天及此前申请退票，扣除50%手续费； 或可直接转为线上票并扣除差价部分50%的手续费。

   ②会议举行前7天内（含）申请退票或未参加会议不予退款; 或可直接转换为线上票，不予退还差价。

* 退票申请审核通过后，开具的电子发票将作废，请勿使用。退票及退费办理将在会后（12月27日）开始办理。

* 换票申请后，已开具的电子发票将作废，请勿使用。参会者可正常线上参会，涉及到换票、退费等操作，将在会后（12月27日）开始办理。

二、线下参会流程及防疫备案操作须知

2021中国计算机大会将于12月16-18日在深圳国际会展中心举办，根据深圳市防疫要求，为确保参会者安全，CCF发布CNCC2021参会者防疫须知如下：

1、不符合深圳对CNCC2021防疫要求的参会嘉宾：

①　目前为新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者密切接触者及密接的密接。

②　处于出院后的医学隔离观察期。

③　无症状感染者处于解除隔离治疗或集中隔离医学观察后的医学观察期。

④　处于集中隔离医学观察期、居家隔离医学观察以及纳入社区健康管理的。

⑤　已康复的既往确诊病例和无症状感染者。

⑥　报到前28天有境外旅居史的。

⑦　报到前21天内有中高风险地区旅居史或公布有本地阳性病例的地级市来深人员。（以国家公布的最新名单为准）

根据12月8日国家卫健委发布的中高风险地区及本地阳性病例所在地级市如下：

呼伦贝尔市、德宏傣族景颇族自治州、通辽市、哈尔滨市、宁波市、广州市、咸阳市、齐齐哈尔市、石家庄市、香港、台湾、东莞市、大连市、杭州市、宁波市、绍兴市、南京市、北京市海淀区、上海市浦东和青浦区。

温馨提醒：已报名交费的线下参会嘉宾如因以上原因不能参会，应已收到了单独的短信和邮件通知，建议12月11日前转为线上票或延期至明年参会，请尽快填报。如单位规定不让出差的嘉宾也可转线上参加（相关不让出差的通知或规定截图发cncc@ccf.org.cn邮箱进行审核操作）。

注：参会者地区判定办法是以在系统内填报的地区为准，如有问题可联系cncc@ccf.org.cn。

2、符合深圳防疫要求的参会嘉宾须完成：

①　实名登记：所有参会嘉宾进入会场前均须完成实名登记（基础信息：姓名、单位、手机号、邮箱、身份证号）。

②　健康申报：所有参会嘉宾须在进入会场前完成健康申报（会务组会通过短信提前给参会嘉宾发送健康申报链接）

大会组委会将于12月10日之前以短信或邮件的形式，给您发送一条大会防疫备案信息，大会防疫备案信息内附有一个您专属唯一性的防疫备案链接，请您妥善保存，请勿给到他人，如您符合防疫要求并希望参加线下2021CNCC，请至少在您计划签到日期前12小时上传以下4条防疫备案信息：

(1) 粤康码截图；

(2) 通行行程卡截图；

(3) 48小时内核酸证明拍照或截图；

(4) 健康申报ID码。

大会防疫备案信息获取及提交流程：

(1) 粤康码截图；

【1、微信扫一扫】    【2、点击粤康码】   【3、获取截图保存】

(2) 通行行程卡截图：

【1、微信扫一扫】 【2、手机号验证后截图保存】

(3) 48小时内核酸证明拍照或截图：

注意事项：

1、上传的核酸证明须满足您计划签到日的相对48小时有效期；

2、系统只支持图片格式上传；

(4) 健康申报ID码：

【1、微信扫一扫】  【2、填写健康申报信息后提交】【3、截图保存并记录健康申报ID码】

当您完成以上操作后，请您找到大会防疫备案短信或邮件，点击防疫备案链接进入大会防疫备案系统，将之前获取到的3张截图及1项ID信息进行提交：

【1、点击防疫备案链接进入】【2、将获取到的3张截图及1项ID信息上传补充提交】

*注：如您未收到大会防疫备案短信或邮件，现场签到处将设立大会防疫备案链接查询窗口，我们的工作人员会协助您进行提交上传；

③　体温检测：所有参会嘉宾须在入场前测温，体温正常方可进入会场。

④　口罩必戴：所有参会嘉宾须全程佩戴口罩。

温馨提醒：为便于参会嘉宾核酸检测，会务组正在积极和深圳市卫健委沟通争取12月15-18日在深圳国际会展中心设立免费核酸检测点，一般6-12小时出核酸检测结果。

3、大会现场报到流程：

现场签到时间：12月15日14:00-20:00，16-18日8:00-20:00。

签到地点：深圳国际会展中心18号馆签到处签到后领取胸牌和参会资料。胸牌作为参会和领餐重要凭证，切勿遗失；参会资料每人限领一份。 

您抵达深圳国际会展中心北登陆大厅后，所有参会嘉宾进入会场前均须出示粤康码（绿码）、行程码、 48 小时核酸检测阴性证明（包括深圳本地参会嘉宾，电子版即可）。会有工作人员进行查验，验证通过后可进行安检，安检完成后进入展馆；

展馆大厅右边则是签到处，签到时请您出示签到二维码（签到二维码会在）或姓名，工作人员会查验您提交的大会防疫备案信息，确认无误后将给您办理签到，签到完成后佩戴胸卡可以进入会场参会；

因 2021CNCC防疫要求您需要注意：

①　每天进入展馆需要查验符合48小时内核酸证明，大会将在深圳国际会展中心北登陆大厅外会设立核酸检测点，请合理安排时间，保持核酸证明有效期在48小时以内；

　待检者提前在微信搜小程序“粤核酸”（2-6都可以），然后选择“受检人登录”，再选择“大规模核酸筛查”，完成“检测申请”，生成自己的二维码。同时提前截图二维码存在手机相册里，排队采样时出示二维码截图扫码采样。

②　请您保存下方健康申报二维码，每日进行健康自主申报；

【健康申报二维码】

会场平面示意图：

为确保参会嘉宾安全，CNCC2021防疫须知可能会根据深圳市防疫要求变化而调整，如有调整，组委会会及时周知参会嘉宾，参会嘉宾也可通过CCF官方微信公众号或CNCC官网“最新动态”关注大会最新通告。

感谢您对2021CNCC防疫工作的支持，祝您参会愉快！期待在CNCC2021相聚！

三、酒店及大巴接驳信息

酒店及巴士接驳信息：https://cloud.yiyum.com/?mid=565&sid=2187

扫描二维码了解酒店及大巴详情

期待在CNCC2021相聚，如有问题请邮件联系我们（cncc@ccf.org.cn）。因会前会后一周会务过于繁忙，可能邮件回复不及时，还请您见谅。